Branchensoftware seit 1992
Vor über 25 Jahren ging unsere erste Standardsoftware in den Produktivbetrieb, ein ERP-System für Verzeichnisverlage. Nach TelePhone folgten weitere umfangreiche Software-Systeme wie Officeliner®, SalesFront®, ShiftLogic und Summit Cloud.
Die Anforderungen unserer Anwender hinsichtlich Funktionsumfang, Einfachheit, Robustheit, Sicherheit und Datenmengen sind seit jeher hoch. Unser Team verfügt über tiefgehendes Fachwissen und jahrelange Erfahrung unter anderem auf den Gebieten der Medienherstellung, der Adressdatenverarbeitung und Suchmaschinen sowie im Agenturgeschäft, im Handel, in der Logistik und im Rechnungswesen.
Alle unsere Branchenlösungen zeichnen sich durch moderne und komfortable Schnittstellen aus, durch die eine optimale Integration in bestehende Systemlandschaften möglich ist. Wir legen großen Wert auf Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an die Bedürfnisse unserer Anwender.
Mehrbenutzerbetrieb
Mandantenfähigkeit
Mehrsprachigkeit
Massendatenverarbeitung
Desktop-, Mobil- und Cloud-Lösungen
Systemeinführung Schritt für Schritt
Analyse
In Anwenderworkshops lernen wir Ihre Abläufe kennen und entwickeln gemeinsam mit Ihnen die User-Stories mit den Akzeptanzkriterien für die Systemabnahme.
Detailplanung
In der Detailplanung halten wir alle Informationen für Datenübernahme, Customizing, Parallelbetrieb und Systemumstellung fest, pro Anwendungsgebiet.
Agile Sprints
Parallel zu den Workshops und der Detailplanung beginnen wir mit der Umsetzung in agilen Sprints. Diese dauern in der Regel jeweils zwischen zwei und drei Wochen.
Testsyteme
Im Testsystem stellen wir den Anwendern so früh wie möglich erste Teile der Software mit Echtdaten zum Ausprobieren zur Verfügung. Mögliche Probleme werden dadurch frühzeitig aufgedeckt.
Systemabnahme
Die Systemabnahme begleitet den gesamten Einführungsprozess Schritt für Schritt. Dadurch werden die Risiken der Systemumstellung oder Neueinführung minimiert.
Einführung und Schulung
Durch unsere agile Vorgehensweise werden die Anwender frühzeitig bereits auf den Testsystemen geschult. Zum Beginn des Produktivbetriebs kennen sie das neue System bereits.
Support
Mit Beginn des Produktivbetriebs betreuen wir unsere Anwender sehr intensiv je nach Bedarf. Unser oberstes Ziel sind reibungslose Arbeitsabläufe und eine hohe Anwenderzufriedenheit.
Weiterentwicklung
Wir nehmen die sich ständig ändernden Bedürfnisse des Marktes und unserer Anwender nach Möglichkeit vorweg und entwickeln unsere Software ständig weiter. Individuelle Anpassungen an die Wünsche unserer Kunden gehören zu unserem Tagesgeschäft.
Nachhaltigkeit
Wir betreuen unsere Anwender über Jahrzehnte und sind bekannt für unsere Geschwindigkeit. Direkte Kommunikationswege und schnelle Reaktionszeiten geben unseren Kunden langfristige Sicherheit und optimale Software-Unterstützung für ihr Geschäft.
Beispiele Branchenlösungen
TelePhone
TelePhone ist ein ERP-System für Verzeichnisverleger. Seit 1992 produzieren heute über 40 Verlage in Deutschland und USA etwa 500 Verzeichnisse pro Jahr mit unserer Software in Auflagen von 20.000 bis 2,3 Mio. Exemplaren. Setzen Sie bei Ihren Verzeichnismedien auf die richtige Software und den richtigen Partner. Die WKG Software GmbH aus Hannover ist deutschlandweit anerkannter Spezialist für die Herstellung von Telefon-, Branchen- und Adressverzeichnissen – print und online.
Officeliner®
Officeliner® ist eine ERP-Software (Enterprise Resource Planning). Im Vergleich zu reinen CRM-Lösungen (Customer Relationship Management) bietet das System neben den Funktionen zur Kundenpflege und Neukundengewinnung die Möglichkeit, sämtliche Geschäftsprozesse des Unternehmens in einer Software abzubilden: Kunden- und Adressverwaltung, Kampagnenmanegement und Mailings, Callcenterunterstützung, Wiedervorlage, Aktivitätshistorie und Terminplanung, Dokumentenmanagement, Faktura und vieles mehr.
Summit Cloud
Summit Cloud ist eine webbasierte Reporting-Lösung zur Vorbereitung, Erstellung und Veröffentlichung von Geschäftsberichten für börsennotierte Aktiengesellschaften in Deutschland. Das System eignet sich auch für mittelständische Unternehmen und ist durchgehend mehrsprachig, mandantenfähig und für den Mehrbenutzerbetrieb ausgelegt. In Kombination mit einem eingebauten Kennzahlen-Frühwarnsystem ermöglicht Summit Cloud die Erzeugung von Handouts für die monatliche Vorstandssitzung auf Knopfdruck.
Projektablauf
Um Ihnen eine Hilfe bei der Entscheidungsfindung zu bieten, führen wir einen „Initialen Sprint“ durch.
Sie als Auftraggeber haben die Projektidee und wissen, wo die Reise hingehen soll.
User Stories definieren Akzeptanzkriterien, welche für die Abnahme entscheidend sind.
Wichtig für eine grundlegende Planbarkeit, welche sich dynamisch an veränderte Anforderungen anpassen kann, ist die Release-Planung.
Wir stellen in Abhängigkeit des Projekts ein Entwicklungsteam bereit, welches intensiv mit Ihnen zusammenarbeitet.
Wir empfehlen Iterationszyklen, auch genannt Sprints, mit einer Dauer von zwei bis maximal 4 Wochen.
Mit jedem Sprint Review und der damit verbundenen Abnahme durch Sie erfolgt die Abrechnung des Sprints.