CRM-Software

OfficeLiner®

Büro-Lösung

Officeliner® ist eine ERP-Software (Enterprise Resource Planning).

Im Vergleich zu reinen CRM-Lösungen (Customer Relationship Management) bietet das System neben den Funktionen zur Kundenpflege und Neukundengewinnung die Möglichkeit, sämtliche Geschäftsprozesse des Unternehmens in einer Software abzubilden.

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Als gewerbliche Standardsoftware unterstützt der neue Officeliner den gesamten Workflow von der Neukundengewinnung bis zur Faktura.

Features:

  • Kunden- und Adressverwaltung
  • Kampagnenmanegement und Mailings
  • Callcenterunterstützung
  • Wiedervorlage, Aktivitätshistorie und Terminplanung
  • Dokumentenmanagement und Archivierung
  • Data-Warehouse, Data-Mining und Reporting
  • Außendienst- und Vertriebsunterstützung
  • Cross-Selling und Neukundenakquise
  • Angebots- und Auftragsbearbeitung
  • Faktura und Provisionsabrechnung