Funktionalität

TelePhone ist ein ERP-System für Verzeichnisverleger. Seit 1992 produzieren heute über 40 Verlage in Deutschland und USA etwa 500 Verzeichnisse pro Jahr mit unserer Software – in Auflagen von 20.000 bis 2,3 Mio. Exemplaren. Setzen Sie bei Ihren Verzeichnismedien auf die richtige Software und den richtigen Partner. Die WKG Software GmbH aus Hannover ist deutschlandweit anerkannter Spezialist für die Herstellung von Telefon-, Branchen- und Adressverzeichnissen – print und online.

  • Vollständig digitalisierter Workflow zusammen mit SalesFront®

  • Telekomdatenimport und Datenveredelung

  • TelePhone-CRM

  • Materialvorbereitung und Werbematerialausgabe

  • Verkaufsunterstützung und Verkaufssteuerung

  • Kunden- und Auftragsbearbeitung

  • Kundendienst und Mailings

  • Provisionsabrechnung und Faktura

  • Anzeigenverwaltung und Korrekturabzüge

  • Abgabe an Online-Systeme

  • Buchproduktion und Umbruch

  • Offene Posten und Zahlungseingänge

  • Mahnwesen und Monatsabschluss

Unsere Stärken

Ganzheitliche Auftragsbearbeitung

Die Stärke von TelePhone ist die ganzheitliche Auftragsbearbeitung: redaktionelle und kaufmännische Erfassung können an einem Arbeitsplatz in wenigen Schritten erledigt werden. Ein umfangreicher Zeileneintragsgenerator erzeugt fertige PDF aus Grundeinträgen und Kundeninformationen mit verschiedenen Schriften, Farben, Rahmen, Logos und Farbverläufen. In diesem Bereich liegen Rationalisierungspotenziale von über 20%, berichten uns unsere Anwender.

Vollständiger Workflow

Wir unterstützen den gesamten Workflow eines Verzeichnisverlages: Telekomdatenimport, Rubrizierung, Kampagnenmanagement, Materialvorbereitung, Werbematerialausgabe und –-verteilung, Verkaufsunterstützung für den Außendienst, Verkaufssteuerung und –Kontrolle, Kunden- und Auftragsbearbeitung, Kundendienst, Provisionsabrechnung, Anzeigenverwaltung, Korrekturabzüge, Abgabe an Online-Systeme, Buchproduktion, Faktura, Offene Posten, Zahlungseingänge, Mahnwesen, Monatsabschluss, Umsatzauswertungen und vieles mehr.

Umfangreiche Schnittstellen

TelePhone unterstützt den EPS- und PDF-Workflow, beinhaltet eine integrierte Excel- und Word-Automation und bietet zahlreiche Import- und Exportschnittstellen im CSV- und XML-Format. Mit der Debitorenbuchhaltung können über das tägliche Online-Banking die Zahlungseingänge automatisch eingelesen, zugeordnet und ausgeziffert werden. Ein Umfragemodul ermöglicht die Erstellung individueller Fragebögen und die Durchführung von Marktstudien und Telefonumfragen.

Das neue Design von TelePhone

Kundenpflege

Ihre 360° Sicht auf alle Kunden

Rundum sorglos mit dem TelePhone-CRM

Mit dem TelePhone-CRM können Innendienst und Außendienst alle relevanten Informationen über Kunden und Interessenten sammeln. Die Aktivitätshistorie sammelt sämtliche Aktionen mit den Kunden und Interessenten wie z.B. Besuchsberichte, Telefonate, Anfragen, Mailings und Korrespondenz.

Auftragsbearbeitung

Durchgängig digital und ganzheitlich

Ganzheitlich digitale Auftragsbearbeitung

Die Auftragsbearbeitung mit TelePhone ist ganzheitlich und sehr effizient: An einem Arbeitsplatz pflegt der Anwender alle Informationen zum Kunden, zum Auftrag, zum Auftragseintrag und zum kostenfreien Grundeintrag. Preise werden anhand der ausgewählten Platzierungen automatisch berechnet.

Telekomdaten

Bearbeitung von kostenfreien Standardeinträgen

Eintragspflege mit Informationsanreicherung

Das TelePhone-System unterstützt alle aktuellen Hin- und Rückschnittstellen für Teilnehmerdaten der Deutschen Telekom AG und der DeTeMedien GmbH. Das Modul TelePhoneBook bietet umfangreiche Möglichkeiten für die Pflege und Anreicherung von kostenfreien Grundeinträgen für weiß und gelb.

Erfahrungsberichte

Preise